1. TÉRMINOS

En el contexto de este Aviso de Privacidad, los siguientes términos, ya sea en singular o plural, se entenderán de la siguiente manera:

1.1 Aviso: El presente documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por CORPORATIVO EL ÁNGEL, puesto a disposición del cliente previo al tratamiento de sus datos personales.
1.2 Bases de Datos: Conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable.
1.3 Bloqueo: Identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual correspondiente. Durante este periodo, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y, transcurrido este, se procederá a su cancelación en la base de datos correspondiente.
1.4 Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
1.5 Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este. En particular, se consideran sensibles aquellos que revelen aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual o situación financiera.
1.6 Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso incluye cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

2. OBJETIVO DEL TRATAMIENTO DE DATOS

CORPORATIVO EL ÁNGEL es responsable de la recopilación, tratamiento y protección de los datos personales con los siguientes propósitos:

a) Verificar la identidad de sus clientes y la veracidad de la información proporcionada.
b) Formalizar una relación contractual entre el cliente y CORPORATIVO EL ÁNGEL para prestar los servicios contratados según lo pactado por ambas partes.
c) Mantener expedientes y bases de datos de los clientes, ya sea directamente por CORPORATIVO EL ÁNGEL o a través de un tercero, y reportar información a las autoridades competentes según las disposiciones legales vigentes y aplicables.
d) Ofrecer a sus clientes mejoras en los productos o servicios contratados.
e) Proporcionar beneficios, promociones o descuentos a sus clientes.

Además de los objetivos mencionados, la recopilación de datos del cliente es necesaria para que CORPORATIVO EL ÁNGEL pueda realizar actividades inherentes a los servicios contratados, que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

• Proporcionar hardware y software relacionados.
• Realizar transacciones.
• Enviar documentación como vouchers, estados de cuenta, desglose de transacciones, pagos y facturas.
• Brindar soporte y asesoría.
• Mantener expedientes de los clientes.

3. RECOPILACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales pueden ser recopilados por CORPORATIVO EL ÁNGEL de forma directa, a través de terceros o mediante otras fuentes permitidas por la Ley.

La recopilación de datos personales será exclusivamente para el proceso de contratación de servicios. Los clientes proporcionarán la información necesaria al iniciar dicho proceso, al suscribir este Aviso y al actualizar sus datos en el futuro.

Entre la información recopilada, tratándose de personas físicas, se incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Edad.
• Nacionalidad.
• CURP.
• Fecha de nacimiento.
• País de nacimiento.
• Domicilio.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono celular.
• Datos de identificación.
• RFC.

Para personas morales:

• Denominación o razón social.
• Objeto social.
• Fecha de constitución.
• Domicilio.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• RFC.
• Nombre del representante legal.
• Giro de comercio.
• Volumen de operaciones.

En caso de no proporcionar esta información, CORPORATIVO EL ÁNGEL podrá abstenerse de prestar sus servicios.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

CORPORATIVO EL ÁNGEL podrá transferir los datos personales de sus clientes con el objetivo de cumplir con la finalidad de este Aviso de Privacidad, en particular para los siguientes propósitos:

• A terceros proveedores de servicios con los que CORPORATIVO EL ÁNGEL tenga relaciones comerciales, como empresas de servicios de transporte, procesadores de pagos, o servicios financieros.
• A autoridades competentes, cuando así lo exija la Ley.

La transferencia de datos personales solo se llevará a cabo cuando sea necesario para cumplir con las finalidades de este Aviso o cuando se cuente con el consentimiento del titular de los datos, salvo en los casos previstos por la Ley.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) en cualquier momento, conforme a lo dispuesto en la Ley.

Para ejercer estos derechos, el titular de los datos deberá enviar una solicitud por escrito a CORPORATIVO EL ÁNGEL al siguiente correo electrónico: [correo electrónico de contacto]. La solicitud deberá contener la siguiente información:

a) Nombre completo y firma del titular.
b) Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos ARCO.
c) El domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
d) En su caso, los documentos que acrediten su identidad o la representación legal de quien realice el trámite.
e) Cualquier otro dato que permita localizar los datos personales sobre los que se pretende ejercer los derechos ARCO.

Una vez recibida la solicitud, CORPORATIVO EL ÁNGEL confirmará la recepción y procesará la solicitud en los plazos establecidos por la Ley.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CORPORATIVO EL ÁNGEL implementa medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, para proteger los datos personales de sus clientes contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas son actualizadas regularmente conforme a los avances tecnológicos, con el fin de garantizar la protección de los datos personales.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

CORPORATIVO EL ÁNGEL se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de la página web de CORPORATIVO EL ÁNGEL o mediante notificación directa al cliente.

8. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales, el titular de los mismos otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones establecidos en este Aviso de Privacidad

9. MODIFICACIONES

CORPORATIVO EL ÁNGEL se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad, en estricto apego a la Ley y su reglamento. En caso de modificaciones, CORPORATIVO EL ÁNGEL proporcionará al cliente la información correspondiente, así como la nueva versión del Aviso de Privacidad, a través de su plataforma, sitio web u otros medios determinados por CORPORATIVO EL ÁNGEL.

El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto para recibir notificaciones y de verificar que estas sean recibidas en un medio revisado regularmente. Si el cliente no objeta los cambios en un plazo de __ días posteriores a la puesta a disposición del nuevo Aviso, se entenderá que acepta los cambios realizados.

10. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de estos. Para ello, es necesario que presente su solicitud en los términos mencionados para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o por nuestras actuaciones o respuestas, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información, visite el sitio web www.ifai.org.mx.